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Nutzungsbedingungen
Diese Website wird von Azula Mode betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir", „uns" und „unser" auf Azula Mode. Azula Mode bietet Ihnen, dem Nutzer, diese Website einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website verfügbar sind, unter der Bedingung an, dass Sie allen hier aufgeführten Bedingungen, Bestimmungen, Richtlinien und Hinweisen zustimmen.
Indem Sie unsere Website besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nehmen Sie an unserem „Service" teil und erklären sich mit den folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen („Nutzungsbedingungen", „Bedingungen") einverstanden, einschließlich der zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die Besucher, Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Inhalte-Beitragende sind.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website besuchen oder nutzen. Indem Sie einen Teil der Website besuchen oder nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht besuchen und keine Dienste nutzen. Sollten diese Nutzungsbedingungen als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.
Alle neuen Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können jederzeit auf dieser Seite die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Einleitung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung unserer Website sowie für den Kauf von über unsere Website angebotenen Produkten.
1.2 Die Begriffsbestimmungen und Auslegungsregeln dieser Bedingungen sind in Ziffer 26 festgelegt.
2. Annahme
2.1 Sie sichern zu und gewährleisten, dass:
(a) Sie eine natürliche Person und mindestens 18 Jahre alt sind;
(b) Sie befugt sind, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns einzugehen; und
(c) Sie nicht durch anwendbares Recht oder einen Vertrag daran gehindert sind, einen rechtsverbindlichen Vertrag mit uns einzugehen.
2.2 Wir behalten uns das Recht vor, eine schriftliche Bestätigung Ihrer Berechtigung zur Annahme dieser Bedingungen zu verlangen.
2.3 Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie:
(a) nicht wegen einer computer- oder internetbezogenen Straftat verurteilt wurden; und
(b) in der Vergangenheit nicht der Zugang zu Produkten oder zur Website verweigert wurde.
2.4 Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zu unserer Website zu verweigern, wenn wir dies für notwendig oder angemessen erachten.
2.5 Das Platzieren einer Bestellung bedeutet:
(a) Ihre Zusicherung, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig und vollständig gelesen haben;
(b) Ihr Angebot, die Bestellung ausschließlich gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu tätigen;
(c) Ihr Einverständnis, dass jede Bestellbestätigung ausschließlich auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruht; und
(d) Ihre Verpflichtung uns gegenüber, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten.
2.6 Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Website nicht nutzen oder Produkte kaufen.
2.7 Sie müssen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zustimmen, um:
(a) Informationen an oder über unsere Website zu übermitteln; oder
(b) ein Produkt zu kaufen.
2.8 Durch den Besuch unserer Website, den Kauf von Produkten oder die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
(a) stimmen Sie auch unserer Datenschutzerklärung zu; und
(b) akzeptieren Sie unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung und verpflichten sich, diese einzuhalten (siehe Ziffer 12 unten für weitere Einzelheiten).
2.9 Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur späteren Bezugnahme auszudrucken.
2.10 Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie keine Bestellung aufgeben oder mit uns kommunizieren.
3. Persönliche Nutzung
Sie bestätigen, dass Sie die Website ausschließlich zum eigenen persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch als Endverbraucher nutzen und nicht als Vertreter oder im Auftrag einer anderen Person handeln.
4. Preise
4.1 Die auf unserer Website angezeigten Produktpreise enthalten die Versandkosten, jedoch nicht etwaige Gebühren, Steuern, Zölle, Abgaben oder ähnliche behördliche Kosten ("unverzollt und unversteuert").
4.2 Zölle, Steuern, Gebühren, Abgaben oder sonstige behördliche Kosten und Erklärungen im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse liegen in Ihrer Verantwortung und sind nicht im Produktpreis enthalten. Bei Lieferungen können in manchen Fällen zusätzliche Kosten anfallen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören neben den Versandkosten auch Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer, da die Waren aus einem Nicht-EU-Land (China) versandt werden; bitte klären Sie vor Bestellung mit unserem Kundenservice, ob für ein Produkt Zollgebühren anfallen. Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer werden nicht von uns getragen und liegen in der Verantwortung des Käufers. Unsere Waren werden stets "unverzollt und unversteuert" versandt. Der Käufer gilt als "Einführer" und ist für die korrekte Zahlung von Zöllen und/oder Einfuhrsteuern verantwortlich und muss alle Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes vollständig einhalten. Da die Einfuhrbestimmungen von Land zu Land variieren, prüfen Sie bitte vor Ihrer Bestellung die Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer Ihres Landes. Der Käufer ist dafür verantwortlich, bei Erhalt der Ware die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes vollständig zu überprüfen.
4.3 Wir bemühen uns nach besten Kräften sicherzustellen, dass alle Angaben, Beschreibungen und Preise der auf unserer Website erscheinenden Produkte korrekt sind. Dennoch können in Einzelfällen Fehler auftreten. Falls wir feststellen, dass ein Preisfehler aufgetreten ist, benachrichtigen wir Sie schnellstmöglich und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung zum korrekten Preis erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Können wir Sie nicht erreichen oder erhalten wir keine Antwort von Ihnen, gilt die Bestellung als storniert, und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung. Entscheiden Sie sich für die erneute Bestätigung Ihrer Bestellung, veranlassen wir die Lieferung und berechnen bzw. erstatten die in unserer Mitteilung genannten Beträge über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
4.4 Wir sind nicht verpflichtet, eine Bestellung auszuführen, wenn der auf der Website angegebene Preis fehlerhaft ist (auch nach Erhalt einer Bestellbestätigung).
4.5 Preise können von Zeit zu Zeit geändert werden. Solche Änderungen betreffen jedoch nicht Bestellungen, für die bereits eine Bestellbestätigung versandt wurde.
5. Bestellung aufgeben
5.1 Nach Aufgabe einer Bestellung unterliegen alle Bestellungen der Verfügbarkeit. Verfügen wir über ausreichenden Lagerbestand zur Erfüllung Ihrer Bestellung, erhalten Sie eine Bestellbestätigung, die als unsere Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung gilt. Bei Lieferschwierigkeiten oder Nichtverfügbarkeit werden wir Sie per E-Mail informieren und alle für die Bestellung geleisteten Zahlungen zurückerstatten.
5.2 Ein Vertrag kommt nur zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbestätigung ausgestellt haben, und nur hinsichtlich der in der Bestellbestätigung aufgeführten Produkte. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind fester Bestandteil des Vertrags unter Ausschluss aller anderen Bedingungen.
5.3 Besteht Ihre Bestellung aus mehreren Produkten, können diese in getrennten Lieferungen zu unterschiedlichen Zeiten geliefert werden.
5.4 Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit von der Website zu entfernen. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, Inhalte der Website zu bearbeiten oder zu entfernen. Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für die Entfernung eines Produkts oder das Bearbeiten oder Entfernen von Inhalten unserer Website.
5.5 Wir behalten uns das Recht vor, eine von Ihnen aufgegebene Bestellung jederzeit abzulehnen oder zurückzuweisen (auch nach Versand einer Bestellbestätigung). Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für die Stornierung oder Ablehnung einer Bestellung.
5.6 Stornieren wir Ihre Bestellung, nachdem wir die Zahlung erhalten haben (auch nach Versand einer Bestellbestätigung), wird Ihnen die Zahlung vollständig zurückerstattet.
6. Zahlung
6.1 Sie können die Produkte über jeden der auf unserer Website aufgeführten Zahlungsvermittler bezahlen.
6.2 Sie können Ihre Bestellung ganz oder teilweise mit einem von uns bereitgestellten Werbegutschein bezahlen. Werbegutscheine können nur online an der Kasse eingelöst werden.
6.3 Wir können Zahlungsvermittler einsetzen, um Zahlungen zwischen Ihnen und uns abzuwickeln. Sie stimmen zu, dass wir Dokumente und Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten, an diese Zahlungsvermittler weitergeben dürfen.
6.4 Wir sind kein regulierter Zahlungsdienstleister oder Anbieter von Geldtransferdiensten und sind nicht verantwortlich für Zahlungsausfälle oder Probleme, die durch Zahlungsvermittler verursacht werden.
6.5 Sie sind dafür verantwortlich, während des Zahlungsvorgangs vollständige und korrekte Angaben zu machen; alle Zahlungen müssen mit Ihren eigenen Mitteln erfolgen. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass:
(a) das verwendete Zahlungsmittel Ihnen gehört;
(b) Sie gegebenenfalls der rechtmäßige Inhaber des Werbegutscheins sind; und
(c) Sie über ausreichende Mittel oder Kreditrahmen zur Bezahlung der Bestellung verfügen.
6.6 Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die unbefugte Nutzung Ihrer Kredit-, Debit- oder Prepaidkarten durch Dritte, auch wenn diese Karten als gestohlen gemeldet wurden. Wir sind berechtigt, die zuständigen Behörden (einschließlich Auskunfteien) über betrügerische Zahlungen oder sonstige rechtswidrige Aktivitäten zu informieren.
6.7 Sie verpflichten sich, unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte gegenüber Ihrem Zahlungsdienstleister:
(a) keine missbräuchlichen Rückbuchungen (Chargebacks) im Zusammenhang mit rechtmäßig getätigten Zahlungen für Produkte zu veranlassen oder zu versuchen zu veranlassen; oder
(b) rechtmäßig geleistete Zahlungen nicht ohne berechtigten Grund rückgängig zu machen.
6.8 Sie stellen uns von missbräuchlichen Rückbuchungen oder Stornierungen Ihrer Zahlungen sowie von daraus entstehenden Verlusten, Kosten, Haftungen oder Aufwendungen frei, soweit diese nicht auf einem berechtigten Grund (z. B. einem tatsächlichen Mangel oder einer Nichtlieferung) beruhen. Ihre gesetzlichen Rechte gegenüber Ihrem Zahlungsdienstleister bleiben hiervon unberührt.
7. Lieferung
7.1 Wir bemühen uns, Ihre Bestellung an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse zu liefern.
7.2 Wir geben Ihnen beim Checkout ein voraussichtliches Lieferdatum an.
7.3 Wir können Sie benachrichtigen, falls wir das voraussichtliche Lieferdatum nicht einhalten können; wir haften jedoch, soweit gesetzlich zulässig, nicht für Verluste, Haftungen, Kosten, Schäden oder Aufwendungen aufgrund einer Lieferverzögerung.
7.4 Es kann vorkommen, dass wir Produkte nicht an bestimmte Orte liefern können. In diesem Fall informieren wir Sie und veranlassen entweder die Stornierung und Rückerstattung der Bestellung oder die Lieferung an eine von Ihnen bestätigte alternative Lieferadresse.
7.5 Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe an Sie an der Lieferadresse auf Sie über, sofern die Lieferung nicht durch eine Pflichtverletzung Ihrerseits verzögert wurde. In diesem Fall geht die Gefahr zu dem Zeitpunkt über, zu dem die Lieferung ohne die Pflichtverletzung stattgefunden hätte.
7.6 Können Sie die Lieferung oder Abholung Ihrer Bestellung nicht annehmen, kann der Zusteller eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur erneuten Zustellung oder Abholung hinterlassen.
7.7 Wird die Lieferung oder Abholung durch Ihre unangemessene Annahmeverweigerung verzögert, oder nehmen Sie die Bestellung nicht beim Zusteller an, können wir Ihnen angemessene Kosten in Rechnung stellen, die uns durch die Rücksendung der Bestellung an den Absender entstehen, unbeschadet sonstiger uns zustehender Rechte oder Rechtsmittel.
7.8 Die Ware wird innerhalb von 2–5 Tagen nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Die Standardlieferzeit beträgt 5 bis 8 Werktage, in Ausnahmefällen bis zu 4 Wochen, sofern in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Versand erfolgt durch den Hersteller, sobald die gesamte Bestellung verfügbar ist.
7.9 Alle Zölle, Steuern, Abgaben oder sonstigen behördlichen Kosten und Erklärungen im Zusammenhang mit der Einfuhr der Produkte an die Lieferadresse liegen in Ihrer Verantwortung und sind nicht im Produktpreis enthalten. Bei Lieferungen können zusätzliche Kosten anfallen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind, darunter Zollgebühren oder Einfuhrumsatzsteuer, da die Waren aus einem Nicht-EU-Land (China) versandt werden. Bitte klären Sie vor Bestellung mit unserem Kundenservice, ob Zollgebühren anfallen. Der Käufer gilt als "Einführer" und ist für die korrekte Zahlung von Zöllen und/oder Einfuhrumsatzsteuer verantwortlich.
8. Stornierung oder Änderung von Bestellungen
8.1 Nach Aufgabe einer Bestellung können Sie diese per E-Mail stornieren oder ändern.
8.2 Unabhängig vom Bearbeitungs- oder Versandstatus Ihrer Bestellung steht Ihnen das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß Ziffer 10 zu: Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (mit Ausnahme des Beförderers) die Ware in Besitz genommen haben, ohne Angabe von Gründen widerrufen. Da unsere Waren aus Asien versandt werden, können die Transportzeiten länger ausfallen; dies liegt außerhalb unserer Kontrolle. Befindet sich die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen, bitten wir Sie, den Erhalt abzuwarten und die Ware anschließend gemäß Ziffer 10 an uns zurückzusenden. Sie können uns Ihren Widerruf selbstverständlich schon vorab mitteilen. Um eine zügige Bearbeitung Ihrer Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung der Rücksendung zukommen zu lassen.
8.3 Eine Rückerstattung erfolgt gemäß Ziffer 10.7 unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Widerruf Kenntnis erhalten haben; wir sind jedoch berechtigt, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
9. Mangelhafte Produkte
9.1 Sie erkennen an, dass es sich bei den Produkten um Standardprodukte handelt, die nicht nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt werden.
9.2 Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung (Gewährleistung) gemäß §§ 434 ff. BGB mit einer Verjährungsfrist von 2 Jahren ab Ablieferung der Ware. Diese gesetzliche Gewährleistung wird durch keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgeschlossen oder eingeschränkt.
9.3 Produktabbildungen können geringfügig vom tatsächlich gelieferten Produkt abweichen.
9.4 Erhalten Sie ein mangelhaftes Produkt, können Sie uns per E-Mail über das zurückzusendende Produkt informieren und ein Foto des mangelhaften Produkts beifügen.
9.5 Sie können das Produkt gemäß Ziffer 10 an uns zurücksenden.
9.6 Wir prüfen das Produkt, sobald wir es erhalten haben. Die Bearbeitungszeit hängt von Ihrer Bestellung ab.
9.7 Wir informieren Sie per E-Mail, wenn wir feststellen, dass das Produkt mangelhaft ist.
9.8 Bei mangelhaften Produkten haben Sie im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung Anspruch auf Nacherfüllung nach Ihrer Wahl durch:
(a) Ersatzlieferung, wobei wir die Kosten der Lieferung des Ersatzprodukts tragen und Sie das mangelhafte Produkt kostenfrei an uns zurücksenden; oder
(b) sofern eine Nacherfüllung fehlschlägt, unzumutbar ist oder verweigert wird: Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag mit vollständiger Rückerstattung des Kaufpreises sowie der Rücksendekosten.
9.9 Stellen wir fest, dass das Produkt nicht mangelhaft ist, informieren wir Sie hierüber. In diesem Fall bleibt es Ihnen unbenommen, das Produkt im Rahmen einer Rückgabe nach Ziffer 10 zurückzusenden; die dort geltenden Bedingungen (u. a. Kostentragung durch den Kunden bei Rückgabe ohne Mangel) finden Anwendung.
10. Rückgaben und Rückerstattungen
10.1 Unsere Rückgaberichtlinie ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf deren Grundlage Sie unsere Website nutzen können.
10.2 Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden, können Sie uns per E-Mail über das zurückzusendende Produkt informieren und es an uns zurücksenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (mit Ausnahme des Beförderers) den letzten Artikel der Bestellung in Besitz genommen haben.
10.3 Die Kosten der Rücksendung trägt bei Rückgabe ohne Mangel (Nichtgefallen) der Kunde. Bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten tragen wir die Rücksendekosten gemäß Ziffer 9.8.
10.4 Der Anspruch auf Rückerstattung setzt voraus, dass wir das Produkt erhalten haben oder Sie den Versand nachweisen (z. B. durch einen Versandbeleg). Wir prüfen die zurückgesandte Ware nach Eingang.
10.5 Bitte senden Sie das Produkt in demselben Zustand zurück, in dem Sie es erhalten haben, ordnungsgemäß verpackt. Das Produkt sollte unbenutzt sein, die Etiketten sollten unversehrt und die Originalverpackung sollte vorhanden sein. Dies gilt nicht, soweit die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware ein Öffnen der Verpackung oder Ausprobieren erforderlich gemacht hat; ein Wertersatzanspruch unsererseits bei über dieses Maß hinausgehender Nutzung bleibt unberührt.
10.6 Die Bearbeitungszeit für Rücksendungen hängt von Ihrer Bestellung ab.
10.7 Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir von Ihrem Widerruf Kenntnis erhalten haben, auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Wir sind berechtigt, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Stellen wir bei Prüfung der zurückgesandten Ware fest, dass diese über das zur Prüfung ihrer Beschaffenheit notwendige Maß hinaus genutzt wurde, können wir hierfür einen gesonderten Wertersatzanspruch geltend machen; ein solcher Anspruch berechtigt uns nicht, die Rückerstattung des Kaufpreises als Ganzes zu verweigern oder zu verzögern.
10.8 Der Widerruf ist wirksam, sobald Sie ihn uns gegenüber erklärt haben; die Rücksendung der Ware dient dem Nachweis und der Abwicklung der Rückerstattung.
10.9 Da unsere Waren aus Asien versandt werden, können die Lieferzeiten länger ausfallen, was außerhalb unserer Kontrolle liegt. Befindet sich die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen, bitten wir Sie, den Erhalt abzuwarten und die Ware anschließend zurückzusenden. Sie können uns Ihren Widerruf selbstverständlich schon vorab mitteilen. Um eine zügige Bearbeitung sicherzustellen, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zukommen zu lassen.
11. Gutscheine
11.1 Sie können unsere Werbegutscheine oder Rabatte bei der Bezahlung von Produkten auf der Website einlösen.
11.2 Um einen Gutschein oder Rabattcode zu nutzen, muss dieser auf der Checkout-Seite Ihrer Bestellung eingegeben werden.
11.3 Nach Eingabe und Anwendung wird der Gutschein- oder Rabattcode auf den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung an der Kasse angerechnet.
11.4 Sie können pro Bestellung nur einen Werbegutschein oder Rabatt einlösen oder nutzen.
11.5 Das Guthaben eines Werbegutscheins wird nicht verzinst und hat keinen Barwert.
11.6 Reicht das Guthaben eines Werbegutscheins für Ihre Bestellung nicht aus, können Sie die Differenz über ein anderes auf der Website verfügbares Zahlungsmittel begleichen.
11.7 Verwenden Sie einen Werbegutschein für eine zurückgesandte Bestellung, wird der Wert des Werbegutscheins nicht erstattet. Haben Sie einen Teilbetrag über ein anderes Zahlungsmittel bezahlt, kann dieser Teil erstattet werden.
12. Zulässige Nutzung
12.1 Sie dürfen nicht ("Unzulässige Handlungen"):
(a) unsere Website in einer Weise nutzen oder Handlungen vornehmen, die der Website schaden oder deren Leistung, Verfügbarkeit oder Zugänglichkeit beeinträchtigen könnten;
(b) unsere Website in rechtswidriger, betrügerischer oder schädlicher Weise oder im Zusammenhang mit einem rechtswidrigen, betrügerischen oder schädlichen Zweck nutzen;
(c) über unsere Website Material verbreiten, das Spyware, Computerviren, Trojaner, Würmer, Keylogger, Rootkits oder sonstige Schadsoftware enthält oder damit in Zusammenhang steht;
(d) systematische oder automatisierte Datenerhebungen (einschließlich Scraping, Data-Mining oder Data-Harvesting) auf oder im Zusammenhang mit unserer Website ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung durchführen;
(e) auf unsere Website mittels Robots, Spidern oder anderen automatisierten Mitteln zugreifen oder mit ihr interagieren;
(f) gegen die Vorgaben unserer robots.txt-Datei verstoßen;
(g) die über unsere Website erhobenen Daten für Direktmarketing-Aktivitäten (einschließlich E-Mail-, SMS-, Telefon- oder Postwerbung) verwenden;
(h) die über unsere Website erhobenen Daten nutzen, um Einzelpersonen, Unternehmen oder andere Personen oder Organisationen zu kontaktieren;
(i) die Website nutzen oder anweisen, mit Geräten zu interagieren, sofern Sie nicht ausdrücklich hierzu berechtigt sind;
(j) die Infrastruktur der Website direkt oder indirekt nutzen, um Hacking-Angriffe einzuleiten, zu verbreiten oder sich daran zu beteiligen, oder um netzwerkbelastende, bösartige oder potenziell schädliche Nachrichten an Geräte zu senden, unabhängig davon, ob diese uns gehören;
(k) den Quellcode, die Struktur oder Organisation der Website direkt oder indirekt kopieren, veröffentlichen, verändern, übersetzen, dekompilieren, disassemblieren, zurückentwickeln oder anderweitig versuchen, davon abgeleitete Werke zu erstellen oder darauf zuzugreifen;
(l) die Website nutzen oder darauf zugreifen, um ein ähnliches oder konkurrierendes Produkt oder eine ähnliche Dienstleistung zu entwickeln oder Dritten eine vergleichende Produktstudie mitzuteilen;
(m) Ihren Zugang zur Website verkaufen, abtreten, unterlizenzieren, übertragen, verteilen oder vermieten;
(n) die Website Dritten über ein privates Computernetzwerk zugänglich machen;
(o) von der Website gedruckte oder kopierte Inhalte oder Materialien in irgendeiner Weise bearbeiten oder verändern;
(p) die Website in einer nach geltendem Recht oder geltenden Vorschriften unzulässigen Weise nutzen;
(q) unbefugte Anfragen oder Bestellungen tätigen; oder
(r) spekulative, falsche oder betrügerische Bestellungen aufgeben.
12.2 Sie stimmen zu, dass Sie uns gegenüber für Schäden, Verluste, Haftungen, Kosten oder Aufwendungen haften, die uns infolge oder im Zusammenhang mit einer von Ihnen begangenen oder veranlassten unzulässigen Handlung entstehen.
12.3 Sie verpflichten sich, uns unverzüglich zu benachrichtigen, sobald Sie von einer Person Kenntnis erlangen, die eine unzulässige Handlung begeht. Sie werden uns bei etwaigen Ermittlungen auf Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Informationen angemessen unterstützen.
12.4 Sie stellen sicher, dass alle Informationen, die Sie uns über unsere Website oder im Zusammenhang mit unserer Website oder den Produkten bereitstellen:
(a) wahr, korrekt, aktuell, vollständig und nicht irreführend sind;
(b) allen geltenden Gesetzen und Vorschriften entsprechen;
(c) keine Privatsphäre-, Datenschutz-, Vertraulichkeits- oder Rechte des geistigen Eigentums oder sonstige Rechte einer Person verletzen; und
(d) nicht anstößig, missbräuchlich, pornografisch, verleumderisch, unzuverlässig, irreführend, rechtswidrig oder anderweitig bedenklich sind.
12.5 Sie stellen uns auf Anfrage unverzüglich Dokumente oder sonstige Informationen zur Verifizierung Ihrer Identität zur Verfügung. Sie aktualisieren alle uns bereitgestellten Informationen unverzüglich, damit diese stets vollständig und korrekt sind.
12.6 Sie müssen alle geltenden Gesetze bezüglich Ihrer Nutzung der Website einhalten; es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, dies sicherzustellen, unabhängig davon, ob sich diese aus Ihrem Wohnsitzland, dem Ort des Zugriffs auf die Website oder anderweitig ergeben.
12.7 Bitte informieren Sie uns per E-Mail, wenn Ihnen Inhalte oder Aktivitäten auf unserer Website bekannt werden, die gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.
13. Links zur Website
13.1 Links von unserer Website zu anderen Websites und Ressourcen Dritter dienen ausschließlich Informationszwecken. Sie stellen keine Empfehlung oder Billigung dieser verlinkten Websites, Ressourcen oder der dort erhaltenen Informationen durch uns dar.
13.2 Sie erkennen an, dass wir keinerlei Recht oder Kontrolle über die Inhalte anderer Websites und Ressourcen haben, die mit unserer Website verlinkt sind oder auf die dort verwiesen wird.
13.3 Sie dürfen auf unsere Startseite verlinken, sofern dies fair und rechtmäßig geschieht und unserem Ruf nicht schadet oder ihn ausnutzt.
13.4 Sie dürfen keinen Link so gestalten, dass eine Verbindung, Genehmigung oder Billigung unsererseits suggeriert wird, wo eine solche nicht besteht.
13.5 Sie dürfen keinen Link zu unserer Website auf einer Website erstellen, die Ihnen nicht gehört.
13.6 Sie dürfen unsere Website nicht in Frames auf einer anderen Website einbetten oder auf andere Teile unserer Website als die Startseite verlinken.
13.7 Wir behalten uns das Recht vor, die Erlaubnis zur Verlinkung jederzeit ohne Vorankündigung zu widerrufen.
13.8 Die Website, von der aus Sie verlinken, muss in jeder Hinsicht den in unserer Richtlinie zur zulässigen Nutzung festgelegten Inhaltsstandards entsprechen (siehe Ziffer 12).
13.9 Bitte kontaktieren Sie uns für eine vorherige Genehmigung, falls ein Link zu unserer Website nicht dieser Ziffer 13 entspricht.
14. Rechte an geistigem Eigentum
14.1 Der Code, die Struktur und der Aufbau der Website sind durch Rechte an geistigem Eigentum geschützt.
14.2 Wir sind Inhaber oder Lizenznehmer aller Rechte an geistigem Eigentum an unserer Website sowie an den dort veröffentlichten Inhalten und Materialien. Diese Werke sind weltweit durch Gesetze und Abkommen geschützt. Alle Rechte sind vorbehalten.
14.3 Sie dürfen die Website und alle ihre Inhalte nur zu Ihrem eigenen persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch und gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nutzen. Die Inhalte der Website umfassen auch produktbezogene Inhalte.
14.4 Sie verpflichten sich, uns über einen vermuteten Verstoß gegen unsere Rechte an geistigem Eigentum zu informieren.
14.5 Sie dürfen unsere Marken nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung verwenden, es sei denn, sie sind Bestandteil eines Materials, das Sie gemäß Ziffer 13 (und exakt) verwenden.
15. Datenschutz
15.1 Unsere Datenschutzerklärung ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, auf deren Grundlage Sie unsere Website nutzen können.
15.2 Wir verwenden Cookies auf unserer Website, unter anderem um nachzuvollziehen, wie Kunden unsere Website nutzen. Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gesetzt; alle übrigen Cookies nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung über unser Cookie-Banner. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15.3 Stellen Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung, verarbeiten wir diese im Einklang mit Ihren Anweisungen und der DSGVO und treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung sowie vor zufälligem Verlust, zufälliger Zerstörung oder Beschädigung.
15.4 Im Zusammenhang mit dem Verkauf der Produkte erstellte Informationen und Dokumente können, soweit angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, zwischen uns und unseren Mitarbeitern, leitenden Angestellten, Beratern oder Beauftragten in elektronischer Form zugänglich sein, stets im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO.
16. Viren
16.1 Wir gewährleisten nicht, dass unsere Website sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.
16.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Informationstechnologie, Computerprogramme und Plattform für den Zugriff auf unsere Website zu konfigurieren. Sie müssen eine eigene Antivirensoftware verwenden.
16.3 Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder sonstiges bösartiges oder technologisch schädliches Material einschleusen.
16.4 Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugang zu unserer Website, dem Server, auf dem sie gespeichert ist, oder anderen damit verbundenen Servern, Computern oder Datenbanken zu erlangen.
16.5 Sie dürfen unsere Website nicht mittels eines Denial-of-Service- oder Distributed-Denial-of-Service-Angriffs angreifen.
16.6 Verstoßen Sie gegen die Bestimmungen dieser Ziffer 16, erlischt Ihr Recht zur Nutzung unserer Website unverzüglich. Wir können jeden Verstoß den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und werden dies tun, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
17. Haftung
17.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Ferner haften wir unbeschränkt im Rahmen einer von uns übernommenen Garantie, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für Ansprüche, deren Haftung gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann.
17.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
17.3 Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn, Geschäftschancen, Ansehensverlust oder sonstige mittelbare Folgeschäden, soweit diese nicht unter Ziffer 17.1 fallen.
17.4 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiter, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
17.5 Ansprüche aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen verjähren, soweit gesetzlich zulässig, innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen; für Ansprüche aus der Sachmängelhaftung gilt die in Ziffer 9.2 genannte Frist.
17.6 Gewährleistungsansprüche, Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz sowie Ansprüche wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleiben von den vorstehenden Haftungsregelungen unberührt.
17.7 Sind wir gemeinsam mit einem Dritten haftbar, richtet sich unser Innenverhältnis nach den gesetzlichen Bestimmungen der §§ 421 ff. BGB (Gesamtschuldner).
17.8 Die vorstehenden Regelungen stellen eine abschließende Regelung der uns gegenüber geltend zu machenden Ansprüche dar, soweit gesetzlich zulässig.
18. Freistellung
18.1 Sie stellen uns auf Verlangen von sämtlichen Ansprüchen, Kosten und Verlusten frei, die uns entstehen und die auf Folgendem beruhen:
(a) einer erheblichen Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Sie;
(b) Betrug, grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher Missachtung Ihrer Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen; und
(c) Ihrer Nutzung unserer Website,
jeweils vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Haftungsbeschränkungen zu Ihren Gunsten als Verbraucher.
18.2 Wir sind berechtigt, von Ihnen die Erstattung aller angemessenen Kosten zu verlangen, die uns im Zusammenhang mit einem freizustellenden Anspruch entstehen; diese Kosten sind auf Verlangen fällig.
19. Höhere Gewalt
19.1 Dauert ein Ereignis höherer Gewalt länger als eine Woche an, können wir diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung kündigen, ohne weitere Haftung als die Rückerstattung bereits bezahlter, aber nicht gelieferter Produkte.
19.2 Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, wie wir mit dem Eintritt eines Ereignisses höherer Gewalt umgehen, um unseren Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestmöglich nachzukommen.
20. Änderungen
20.1 Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern. Wir werden Sie im Voraus über wesentliche Änderungen informieren, die sich nachteilig auf Sie auswirken könnten. Über sonstige Änderungen werden wir Sie ebenfalls informieren. Für Ihre Nutzung der Website und der über sie angebotenen Produkte gelten die jeweils aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
20.2 Stimmen Sie den geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht zu, müssen Sie die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte einstellen.
20.3 Sofern Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zugestimmt haben, bitten wir Sie vor Ihrem ersten Kauf nach Inkrafttreten einer Änderung um Ihre ausdrückliche Zustimmung zur geänderten Fassung. Erteilen Sie diese Zustimmung nicht innerhalb der angegebenen Frist, müssen Sie die Nutzung der Website oder den Kauf unserer Produkte einstellen.
21. Verstoß Ihrerseits
21.1 Unbeschadet unserer sonstigen Rechte aus diesen Bedingungen können wir, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie dagegen verstoßen haben:
(a) Ihnen eine oder mehrere förmliche Abmahnungen zusenden;
(b) Ihren Zugang zu unserer Website vorübergehend sperren;
(c) die Bearbeitung einer Bestellung aussetzen;
(d) eine Zahlung von Ihnen ablehnen;
(e) Ihnen dauerhaft den Zugang zu unserer Website verweigern;
(f) den Zugang zu unserer Website von Computern mit Ihrer IP-Adresse blockieren;
(g) Ihre Internetdienstanbieter kontaktieren und um Sperrung Ihres Zugangs zu unserer Website bitten; oder
(h) rechtliche Schritte gegen Sie einleiten, sei es wegen Vertragsverletzung oder aus anderem Grund.
21.2 Sperren, verbieten oder blockieren wir Ihren Zugang zu unserer Website oder Teilen davon, dürfen Sie keine Schritte unternehmen, um dies zu umgehen.
22. Kündigung und Aussetzung
22.1 Sie können die Nutzung der Website jederzeit beenden.
22.2 Wir können die Bereitstellung der Website jederzeit mit oder ohne Grund und mit oder ohne Vorankündigung aussetzen.
22.3 Unbeschadet Ziffer 22.2 können wir Ihren Zugang zur Website aussetzen oder beenden, wenn Ihre Nutzung der Website rechtliche Haftungsrisiken begründen könnte oder die Nutzung durch andere beeinträchtigt.
22.4 Setzen wir Ihren Zugang aus oder beenden ihn, bemühen wir uns, Sie im Voraus zu informieren. Wir können Ihren Zugang jedoch auch nach eigenem Ermessen sofort und ohne Vorankündigung aussetzen oder beenden.
22.5 Wir gewährleisten nicht, dass unsere Website stets oder unterbrechungsfrei verfügbar ist. Wir können die Verfügbarkeit der Website aus betrieblichen Gründen unterbrechen, aussetzen oder einschränken und werden uns bemühen, Sie darüber angemessen vorab zu informieren.
23. Wirkung der Kündigung
23.1 Die Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beendet unmittelbar jede Verpflichtung zur Erbringung von Kundendienstleistungen.
23.2 Die Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen berührt keine bereits entstandenen Rechte und keine Bestimmungen, die ihrem Wesen nach auch nach Beendigung fortgelten sollen. Ziffer 17 (Haftung) und Ziffer 18 (Freistellung) gelten auch nach Beendigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen fort.
24. Allgemeine Bestimmungen
24.1 Sie dürfen Ihre Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht abtreten.
24.2 Die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehenen Rechte, Befugnisse und Rechtsmittel sind (sofern nicht ausdrücklich anders bestimmt) kumulativ und schließen keine gesetzlich oder anderweitig vorgesehenen Rechte, Befugnisse und Rechtsmittel aus.
24.3 Wir vergeben das Hosting der Website an einen Drittanbieter.
24.4 Sollte die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch geltendes Recht eingeschränkt sein, bleibt diese Bestimmung im gesetzlich zulässigen Umfang wirksam und durchsetzbar. Die Unwirksamkeit oder Undurchsetzbarkeit einer solchen Bestimmung berührt nicht die Wirksamkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.
24.5 Die Nichtausübung oder verzögerte Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsmittels aus diesen Bedingungen oder nach dem Gesetz stellt keinen Verzicht darauf dar. Verzichten wir auf die Geltendmachung eines Verstoßes gegen eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gilt dies nicht als Verzicht auf die Geltendmachung eines späteren Verstoßes gegen diese oder eine andere Bestimmung.
24.6 Die Ausübung der Rechte der Parteien aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nicht von der Zustimmung Dritter abhängig.
24.7 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen unserem und Ihrem Vorteil und sind nicht dazu bestimmt, Dritten Rechte zu verschaffen oder von diesen durchgesetzt zu werden.
25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
25.1 Auf Verträge zwischen uns und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, ist deutsches Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
25.2 Handelt es sich bei Ihnen um einen Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleiben die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Rechts dieses Staates von dieser Rechtswahl unberührt.
26. Begriffsbestimmungen und Auslegung
26.1 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet:
"Bestellung" die von Ihnen über unsere Website aufgegebene Bestellung zum Kauf eines oder mehrerer Produkte von uns;
"Bestellbestätigung" die E-Mail, die wir Ihnen gemäß Ziffer 4.3 zur Bestätigung Ihrer Bestellung zusenden;
"Zahlungsvermittler" jeden von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister eines Dritten;
"Produkt" ein auf unserer Website angebotenes Produkt;
"Website" die Website;
"Website-Infrastruktur" alle unsere Systeme (einschließlich Code), die die Website ermöglichen, bereitstellen oder beschreiben.
26.2 Verweise auf "Ziffern" beziehen sich auf Ziffern dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
26.3 Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf die Auslegung oder den Aufbau dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
26.4 Wörter in der Einzahl schließen die Mehrzahl ein und umgekehrt. Geschlechtsspezifische Begriffe umfassen jedes Geschlecht, und Verweise auf Personen umfassen Einzelpersonen, Unternehmen, Rechtsträger, Betriebe oder Personengesellschaften.
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Website oder den Produkten kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@azulamode.de.
